1.1 您在收到商品后7天内可以申请无理由退换货，商品必须保持原样，并具备完整包装、配件及赠品，若不符合条件将无法办理退换货。
1.2 如果您收到的商品存在质量问题，请在收货后3天内联系我们，我们将协助您进行退货或换货，并承担相关费用
1.3 如需退换货，请先联系我们客服确认具体退换货事宜，然后按照客服指示退回商品，我们收到商品后会尽快为您处理。
1.4 退换货期间，若因为您的操作不当导致商品损坏或丢失，我们将不予受理退换货。
2.1 在商品保修期内，如果商品存在质量问题，您可以向我们提出维修申请，我们将负责为您提供维修服务，维修过程中产生的费用由我们承担。
2.2 如果商品保修期已过，您可以向我们提出维修申请，我们将为您提供维修服务，但维修过程中产生的费用将由您承担。
2.3 在维修过程中，如果商品因为您的不当使用而导致损坏，我们将无法为您提供免费维修服务，您需要承担相应的维修费用。
3.1 在您提出售后服务申请后，我们将在3个工作日内回复您，并在7个工作日内为您处理完毕。
3.2 如遇特殊情况无法按照上述时限处理，我们将在第一时间通知您，并尽快为您解决问题。
4.1 我们承诺在售后服务过程中，严格遵守相关法律法规和政策，确保您的合法权益不受侵害。
4.2 如果您对售后服务有任何疑问或建议，请随时联系我们客服，我们将为您提供专业、及时的服务。
